Recouvrement : planifier ses encaissements jour par jour

« Recouvrer 2 millions ce mois-ci » est un objectif ; ce n’est pas encore un plan. Sans découpage, on se réveille le 25 avec la moitié du chemin à faire. La solution : des jalons quotidiens.

Découper l’objectif en jours ouvrés

Retirez les jours où l’on n’encaisse pas (les dimanches, les premiers jours du mois souvent consacrés aux clôtures), puis divisez. Exemple : 2 000 000 FCFA sur 24 jours ouvrés, soit environ 83 500 FCFA par jour, le reste étant porté le dernier jour.

Dans esadisstasks, la « répartition automatique » des jalons fait ce calcul pour vous, arrondit le montant journalier et crée une tâche par jour.

Suivre chaque jour, corriger chaque semaine

• Chaque jour : saisir ce qui a été encaissé (la réalisation).
• Chaque semaine : comparer le cumulé au prévu et relancer les dossiers en retard.
• En fin de mois : clôturer, et reporter automatiquement le reste à recouvrer sur le mois suivant.

Noter chaque appel

Un recouvrement réussi tient souvent à une relance bien préparée. Notez après chaque appel ce qui a été dit et ce qui est prévu : la personne suivante saura exactement où en est le dossier.